Continuidad tecnológica
El lanzamiento no es el final de la solución.
Protegemos la estabilidad del producto y ofrecemos una ruta clara para mantenerlo, corregirlo y hacerlo evolucionar junto con el negocio.Incluida en proyectos completos
30 días calendario de garantía.
Durante los 30 días posteriores a la puesta en producción corregimos, sin costo adicional, defectos reproducibles relacionados con el alcance y los entregables aprobados.
La garantía no cubre nuevas funcionalidades, cambios de alcance, modificaciones realizadas por terceros, fallas de proveedores externos ni incidentes de infraestructura que no esté administrada por SKT.
Una entrega que no te hace dependiente
El proyecto completo queda en manos del cliente.
- Código fuente de la solución.
- Documentación técnica acordada.
- Manuales de uso definidos en el alcance.
- Transferencia al equipo técnico del cliente.
Planes opcionales
El nivel de acompañamiento se adapta a la importancia de la solución.
La tarifa se cotiza según complejidad, infraestructura, cobertura y tiempos de atención. Cada propuesta define claramente qué está incluido.Continuidad
Para soluciones estables que necesitan cuidado preventivo y atención correctiva.
- Atención de incidentes
- Mantenimiento preventivo
- Actualización de dependencias
- Revisión periódica del estado técnico
Evolución
Para empresas que además necesitan mejorar el producto de manera continua.
- Todo lo incluido en Continuidad
- Capacidad mensual para mejoras
- Priorización del backlog
- Acompañamiento técnico y funcional
Operación crítica
Para plataformas esenciales que requieren cobertura y respuesta adaptadas a su operación.
- Esquema de atención prioritario
- Monitoreo según infraestructura
- Plan de gestión de incidentes
- Cobertura y tiempos definidos por acuerdo
¿Ya tienes equipo técnico?
Trabajamos con él, no alrededor de él.
Revisamos capacidades, responsabilidades y trabajo que puede asumir tu equipo. Si su participación reduce el alcance de SKT, ese ahorro se refleja en la cotización inicial. También definimos transferencia, repositorios y documentación para facilitar la continuidad.